Foire aux questions

Nos sites sont administrables à distance et sont livrés en standard avec un module d'administration "centre de contrôle". 

Une formation à notre panel d'administration "Centre de contrôle" est systématiquement prévue, soit par visioconférence, soit sur site. La formation dure une journée entière et vous permettra de gérer en toute liberté votre site internet. 

Le "centre de contrôle" est d'une utilisation enfantine, pour la gestion quotidienne de votre site.

Si vous avez régulièrement des modifications à apporter, vous pouvez les effectuer très simplement à partir du site internet, à partir d'un article ou d'une rubrique, vous n'aurez pas besoin d'aller dans le centre de contrôle.

Si toutefois vous êtes convaincus de ne pas pouvoir y arriver, nous pouvez opter en fonction de vos besoins a l'une des formules vous donnant droit jusqu’à 240 tickets d'intervention par an.

Non, La gestion de votre site internet ne demande aucune connaissance de langages informatiques, si vous savez utiliser un ordinateur et internet c'est largement suffisant. 

Oui, en fonction du nombre d'interventions, nous vous proposerons une formule adaptée à vos besoins. Il vous suffira de nous envoyer le contenu que vous voulez insérer au format numérique, nous spécifier l'emplacement ou la rubrique et nous nous en chargerons.
Pour les sites nécessitant plusieurs interventions hebdomadaires, une étude sera faite et un devis vous sera transmis sur simple demande.

Nous déterminons vos besoins, puis établissons un devis; avec votre accord et après encaissement d’un acompte de 50% du montant du devis, nous commencerons le travail sur votre futur site. 

Non, vous n’êtes pas obligés de vous déplacer, nous organisons tous les jours des réunions en visioconférence ou téléphoniques afin de discuter de futurs projets ou de projets en cours. 

Vous suivez l’avancement de votre projet en temps réel, via une adresse provisoire où vous pourrez voir votre site en construction jour après jour.

Des réunions de travail seront également organisées par téléphone et par visioconférence avec des sessions de partage d’écran ou vous pourrez interagir directement avec nos graphistes ou intégrateurs.

 Oui, après paiement total de votre facture vous serez propriétaire de votre site internet (article 7 des Conditions générales de vente). Nous pourrons sur simple demande vous fournir une copie complète, site (fichiers) + base de données.

Non, vous ne payez qu'une seule fois pour votre site, par contre l'hébergement de votre site ainsi que votre nom de domaine sont renouvelables chaque année, à partir de 290 € TTC selon la formule.

  • Infogérance de votre hébergement et de votre site.
  • Des serveurs, performants, hébergeant que des sites nous appartenant.
  • Des serveurs paramétrés et réglés pour un maximum de performances et de sécurité.
  • Double sauvegarde quotidienne, sur serveur interne et externe.
  • Anti spam et Antivirus sur serveur, le tri sélectif se fait en Amont.
  • Pare-feu réseau + Pare-feu applicatif.
  • Emails et trafic illimités.

Oui, vous pouvez tout à fait héberger votre site ou bon vous semble, nous vous fournirons les prérequis des fonctionnalités du serveur, les fichiers du site fini ainsi que votre base de données, à vous d'installer votre site et de gérer votre serveur.

Toutes nos offres d'hébergement sont dotées en natif d'un antivirus, Antispam, Pare-feu réseau, Pare-feu applicatif, systèmes de surveillance d’accès réseau, double sauvegarde quotidienne de vos données (fichiers + base de données) sur le serveur local et sur un serveur externe...

Oui, à tout moment vous pourrez faire une demande de modification de votre formule. Nous vous créons du devis au prorata temporis pour l'année en cours.

Globalement il faut compter 1 à 2 semaines pour un site de la formule Bronze jusqu'à 1 à 2 mois pour un site dans la formule Or avec design et modules personnalisés.

Trois formules claires et évolutives vous sont proposées selon vos besoins. Voir la pages des tarifs